Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste exige une grande polyvalence et une capacité à gérer efficacement les multiples aspects de la relation client. En plus des missions ADV, la personne pourra également prendre le relais du commercial sur certains sujets commerciaux (suivi client, préparation d'offres, gestion ponctuelle de dossiers). Responsabilités - Gérer les commandes clients depuis la prise de commande jusqu'à la livraison - Créer et suivre dans notre ERP Odoo les différents produits et références - Renseigner les clients sur les prix, délais de livraison et nouveaux produits - Préparer et suivre les envois, factures d'acompte et documents nécessaires à l'exportation - Assurer le suivi régulier des clients et mettre à jour les dossiers commerciaux - Résoudre les problèmes et gérer les litiges liés aux commandes ou aux livraisons - Mettre à jour les échéanciers et tableaux de bord relatifs aux statistiques produits, clients et vendeurs - Prendre le relais du commercial sur certains sujets (suivi client, coordination d'actions, préparation d'offres) Profil recherché - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Excellentes compétences organisationnelles et de communication - Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, Word) et de gestion (Odoo apprécié) - Une bonne connaissance des procédures d'exportation ainsi qu'un niveau d'anglais correct sont également appréciés. - Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent dans le secteur commercial - Expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire (Assistant ADV / Assistant commercial) Conditions de travail - Horaires : du lundi au vendredi, travail en journée - Lieu de travail : en présentiel à Roissy-en-France - Télétravail : non autorisé - présence sur site obligatoire - Avantages : tickets restaurant, mutuelle, prise en charge partielle des frais de transport Type d'emploi : CDI Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel