Un poste terrain et polyvalent pour contribuer au bon fonctionnement de l'ensemble des flux logistiques. Profilys recrute, pour le compte de l'un de ses clients basé à Bourg-en-Bresse, un(e) Gestionnaire Logistique & Flux à temps plein. Votre mission Vous intervenez sur différentes étapes de l'activité logistique, de la réception des produits jusqu'à leur expédition, avec un objectif : garantir des flux fiables et fluides au quotidien. Le poste est polyvalent et s'articule autour de deux dimensions complémentaires, représentant chacune environ 50 % de l'activité : * 50 % logistique opérationnelle : préparation, contrôle, emballage, palettisation, réception, stocks et expéditions ; * 50 % gestion des flux : achats, approvisionnements, transport, litiges, import-export, traçabilité et interface avec l'ADV et le SAV. Vos principales missions : Préparation des commandes et expéditions * Préparer et contrôler les commandes (commandes simples de consommables que les expéditions plus complexes). * Emballer, étiqueter et palettiser les marchandises. * Contrôler la conformité et la complétude des expéditions. * Préparer les expéditions et les documents transport associés. * Assurer la traçabilité nécessaire aux expéditions. * Remettre les colis, palettes ou équipements aux transporteurs. Réception et gestion des stocks * Réceptionner et contrôler les arrivages. * Vérifier les quantités et références reçues. * Enregistrer les entrées et sorties de stock. * Participer aux inventaires. * Suivre les écarts de stock et signaler les anomalies. * Identifier les besoins de réapprovisionnement. * Organiser et maintenir la zone logistique propre, ordonnée et fonctionnelle. * Veiller au bon rangement et à l'identification des produits. Retours et anomalies * Réceptionner les retours et assurer le suivi des produits retournés. * Enregistrer les retours et anomalies. * Faire le lien avec le SAV et les interlocuteurs concernés. * Organiser les réexpéditions lorsque nécessaire. Achats et approvisionnements * Suivre les achats et les approvisionnements. * Contrôler les délais fournisseurs. * Suivre les commandes en cours. * Relancer les fournisseurs lorsque nécessaire. * Suivre les stocks et les écarts. * Alerter en cas de risque de rupture ou de retard. Transport * Coordonner les transporteurs pour les expéditions et livraisons. * Organiser les enlèvements et livraisons. * Suivre les expéditions jusqu'à leur bonne réception. * Identifier et traiter les anomalies de transport. * Suivre les réclamations et les litiges transport. * Suivre les flux internationaux. Litiges et anomalies * Suivre et traiter les litiges liés aux commandes, livraisons, transports ou réceptions. * Identifier l'origine des anomalies. * Collecter les informations nécessaires à leur résolution. * Assurer les échanges avec les interlocuteurs concernés. * Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution. Traçabilité et interface interne * Assurer la traçabilité des produits et des expéditions. * Mettre à jour les informations dans les outils de gestion. * Garantir la cohérence entre les flux physiques et les données enregistrées. * Faire le lien avec l'ADV et le SAV. * Transmettre les informations nécessaires au bon traitement des commandes et des retours. * Assurer une circulation fiable de l'information entre les différents interlocuteurs. Profil recherché * Bac à Bac+2 en logistique, transport, gestion ou commerce, ou expérience équivalente. * 2 à 5 ans d'expérience en logistique, magasinage, approvisionnement ou gestion des flux. * À l'aise avec les outils informatiques, bureautiques et logiciels de gestion/ERP. * Rigueur, organisation et autonomie. * Réactivité et capacité à gérer les imprévus. * Bon relationnel et goût pour le travail en PME et la polyvalence. * À l'aise pour alterner travail physique et tâches administratives. * CACES apprécié selon les besoins du poste. Pourquoi rejoindre ce projet ? Vous rejoignez un environnement où la polyvalence et l'autonomie occupent une place importante. Votre rôle contribue directement à la bonne gestion des stocks, à la qualité des préparations et au respect des délais d'expédition. Les avantages - CDI à temps plein - 27 000 à 29 000 € brut annuel, selon profil et expérience - Horaires en journée - Intéressement aux résultats de l'entreprise - Tickets restaurant - Comité d'entreprise - Autonomie et diversité des missions Processus de recrutement - Un premier échange avec le cabinet Profilys - Un entretien avec la direction de notre client Rémunération : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel