Assistant Commercial ADV H/F - CDI 13127 Vitrolles - A partir de 2200 € ABERTEX est un distributeur B2B de tissus, mousses et fournitures techniques, au service d'une clientèle d'artisans et de professionnels dans le sud de la France. Dans le cadre du développement de notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Assistant Commercial ADV ADV pour assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels, en lien direct avec nos représentants terrain. Vos missions * Relancer et fidéliser un portefeuille de clients par téléphone (comptes en baisse d'activité, prospects inactifs, suivi de devis) * Traiter les demandes clients : commandes, informations produits, premiers niveaux de litige * Qualifier les besoins et transmettre les demandes de visite aux représentants secteur * Mettre à jour les informations client dans nos outils internes ERP et CRM * Rendre compte de votre activité auprès de la direction et de votre binome Votre profil * Bac+2 (BTS NDRC, MUC, Commerce international ou équivalent) * Une première expérience en administration des ventes ou relation client à distance est un plus, idéalement en B2B * Bon relationnel téléphonique, rigueur, autonomie * À l'aise avec les outils informatiques (CRM, bureautique) Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel