Dans le cadre de son développement, notre PME industrielle reconnue, implantée en région valenciennoise depuis plus de 40 ans, recherche un nouveau collaborateur pour accompagner son activité en France comme à l'international. Spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces techniques de haute précision en élastomères, plastiques techniques et PTFE, notre entreprise évolue sur des marchés exigeants où la qualité de service et la réactivité sont essentielles. * Chargé(e) d'amélioration continue, qualité et digitalision (H/F) A PROPOS DU POSTE Dans le cadre de notre démarche de digitalisation responsable et d'amélioration continue, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'amélioration continue, qualité et digitalisation. Votre mission sera d'identifier les opportunités d'amélioration, de digitaliser et d'optimiser les processus, et d'accompagner les équipes dans la mise en œuvre de solutions concrètes et durables. Vous jouerez un rôle transversal au sein de l'organisation, à l'interface entre les opérations, les outils numériques et les équipes métiers. VOS PRINCIPALES MISSIONS 1. Amélioration continue des processus - Analyser les processus existants et identifier les dysfonctionnements et pistes d'optimisation. - Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. - Suivre les résultats des actions engagées et mesurer leur efficacité. - Participer à la standardisation et à la formalisation des bonnes pratiques. - Accompagner les équipes dans la conduite du changement. 2. Digitalisation et automatisation - Identifier les tâches pouvant être simplifiées, automatisées ou digitalisées. - Participer au déploiement et à l'optimisation des outils numériques. - Exploiter les données disponibles afin d'améliorer la prise de décision. - Contribuer à l'automatisation des opérations et à l'optimisation des flux. - Assurer une veille sur les nouvelles solutions digitales susceptibles d'apporter de la valeur à l'entreprise. 3. Pilotage de la performance - Concevoir et suivre des KPI de performance adaptés aux différents métiers. - Participer à la création et à l'animation de tableaux de bord. - Analyser les données et formuler des recommandations opérationnelles. - Suivre les indicateurs liés à la performance commerciale, magasin et atelier. 4. Qualité, conformité et certification - Participer à la gestion et au suivi des certifications. - Assurer une veille réglementaire et normative. - Contribuer à la mise en conformité des processus. - Participer à la préparation et au suivi des audits. 5. Responsabilité environnementale - Participer au suivi de l'empreinte carbone de l'activité. - Contribuer à la mise en place d'actions visant à réduire les impacts environnementaux. - Participer à l'amélioration de la gestion et du tri des déchets. - Identifier des leviers permettant de rendre les opérations plus responsables. 6. Accompagnement des activités - Participer à la mise en route et à l'optimisation des activités e-commerce. - Contribuer à l'animation des performances commerciales, magasins et ateliers. - Assurer le suivi des projets transversaux liés à l'amélioration des opérations. - Participer à l'optimisation de l'utilisation des outils CRM. FORMATION Formation Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine de la qualité et de la digitalisation PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne rigoureuse, méthodique et organisée, capable de travailler sur plusieurs sujets simultanément et d'interagir avec différents interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec : - L'analyse et l'exploitation des données ; - Les outils digitaux et bureautiques ; - Les indicateurs de performance et tableaux de bord ; - La gestion de projets ; - L'identification et la résolution de problèmes ; - La communication avec des équipes opérationnelles. Une première expérience en amélioration continue, supply chain, digitalisation, qualité, data ou gestion de projet est appréciée. Une connaissance du monde industriel et des normes alimentaires serait appréciée. CONDITIONS DU POSTE - CDI - Travail en présentiel - Rémunération selon profil et expérience - Poste évolutif - Tickets restaurant, mutuelle santé et prévoyance - Cadre de travail agréable, moderne, dynamique, en pleine évolution - Evènements d'entreprise Rejoignez-nous pour contribuer activement à notre démarche d'excellence opérationnelle tout en développant vos compétences dans un environnement innovant ! Lieu du poste : En présentiel