MANAGER OPÉRATIONNEL H/F - BESANÇON Besançon (25) ISERBA CDI - Temps plein Dans le cadre de son développement, ISERBA recherche un(e) Manager Opérationnel(le) pour renforcer ses équipes à Besançon. Véritable acteur du pilotage de l'activité, vous êtes au cœur de la relation entre les équipes terrain, les clients et la direction. Votre rôle : organiser, accompagner et faire progresser les équipes afin de garantir la qualité et la performance des prestations. VOS MISSIONS * Manager et accompagner les équipes techniques au quotidien * Organiser et optimiser l'activité et la planification des interventions * Assurer le suivi de la qualité des prestations et du respect des engagements clients * Piloter les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives * Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets opérationnels * Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes * Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences * Participer à l'amélioration continue de l'organisation et des méthodes de travail * Réaliser un reporting régulier auprès de la direction VOTRE PROFIL Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipes, idéalement dans un environnement technique. Une expérience dans la maintenance immobilière, le multiservice ou la maintenance des bâtiments serait un véritable atout. Vous êtes : Un manager de terrain, capable de fédérer et de responsabiliser vos équipes Organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion des priorités Doté(e) d'un excellent relationnel Orienté(e) satisfaction client et résultats Autonome et force de proposition À l'aise dans la gestion des imprévus et la résolution de problèmes Votre connaissance de l'univers de la maintenance immobilière et des interventions techniques dans le logement sera particulièrement appréciée. REJOIGNEZ ISERBA ! Vous souhaitez intégrer un groupe reconnu dans les métiers de la maintenance et des services à l'habitat ? Rejoignez ISERBA à Besançon et prenez part au développement de nos activités en accompagnant au quotidien nos équipes et nos clients. Envoyez-nous votre candidature et rejoignez nos équipes ! ISE/IND Rémunération : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel