POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Vos missions : : Rattaché au Directeur des Opérations Industrielles, vous prenez en charge la gestion d'un centre de profit composé d'une dizaine de collaborateurs et de 9 véhicules. Vous jouez un rôle clé dans le développement des équipes et l'excellence opérationnelle dans les prestations réalisées pour répondre aux attentes de nos clients. En tant que Responsable d'une agence territoriale, vous avez pour responsabilités d'assurer les missions principales suivantes : - Participer activement à la maîtrise des risques : appliquer et garantir le respect des procédures sécurité de l'entreprise - Manager localement une équipe de 10 personnes en assurant un bon climat social, et en animant le personnel - Représenter, avec le Directeur des Opérations Industrielles, l'entreprise auprès des clients (continuité de service, renouvellement de contrats, évolutions des contrats, identification des attentes clients) - Optimiser la gestion des exploitations (Moyens humains et matériels) dans un souci d'amélioration de la performance opérationnelle - Rechercher et mettre en oeuvre toute solution pour améliorer la productivité en respectant les réglementations applicables - Gérer les réclamations clients - Etablir ou faire établir les bons de commandes dans le respect des procédures en vigueur et propose à la Direction Générale les besoins en investissement - Suivre et maîtriser l'ensemble des coûts directs du périmètre de responsabilité et assurer sa rentabilité de l'Agence SEC/IND Votre profil : : Diplômé d'études supérieures, vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 5 ans minimum en management d'équipes opérationnelles et en gestion d'un centre de profit dans le secteur de l'environnement. La connaissance des métiers de l'assainissement serait un plus. Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales, votre leadership, votre sens de l'organisation et votre relationnel clients. Vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l'agence et faire croître la satisfaction clients. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) CONDITIONS : - Rémunération à négocier selon profil - Statut Cadre en forfait jour (12 RTT/an). - Véhicule de fonction - Titres restaurant - 13 ème mois (selon les accords en vigueur) - Mutuelle et prévoyance (prise en charge à 60% par l'employeur) PROFIL :