POSTE : Ingénieurs Réseau Wifi H/F DESCRIPTION : En tant que membre de l'équipe « Réseau Workplace », vous serez en charge de la gestion et de l'évolution des infrastructures MAN/LAN/WiFi. Vous interviendrez dans deux volets essentiels : le RUN (support N3) et le BUILD (projets d'évolution), en tant que référent technique auprès des équipes internes et des partenaires externes. 1. RUN : Support Niveau 3 (N3) - Expert référent technique : Vous jouerez un rôle clé en tant qu'expert référent pour le support N1/N2 et pour les infrastructures réseau et internet. - Coordination avec les partenaires : Vous serez l'interlocuteur privilégié des constructeurs, éditeurs et opérateurs afin de résoudre les incidents complexes et de maintenir la qualité des infrastructures. - Gestion des incidents complexes : Vous prendrez en charge le traitement des incidents, demandes et problèmes nécessitant une expertise technique approfondie, afin de garantir la continuité du service et de minimiser les interruptions. 2. BUILD : Projets d'Évolution « Réseau Workplace » - Participation aux projets : Vous contribuerez activement aux projets d'évolution des infrastructures MAN/LAN/WiFi en menant des études techniques et en proposant des solutions innovantes. - Préparation des configurations : Vous réaliserez les configurations nécessaires pour les nouvelles architectures réseau, en assurant leur conformité avec les besoins et contraintes de l'organisation. - Mise en oeuvre des changements : Vous assurerez la réalisation des changements techniques tout en respectant les impératifs de production, garantissant ainsi la fluidité des opérations et l'absence de perturbation des services. - Transfert de connaissances : Vous veillerez à assurer un transfert fluide des informations vers les équipes N1/N2, en les accompagnant dans la prise en main des nouvelles configurations et évolutions techniques - Mutuelle/Prévoyance - RTT - Paniers repas journaliers - Remboursement titre de transport/indemnités kilométriques PROFIL : Profil recherché : - Formation : Diplôme en informatique, réseaux, télécommunications ou équivalent. - Expérience : Expérience significative dans un rôle similaire en tant qu'expert réseau, avec des responsabilités de support N3 et participation à des projets d'évolution d'infrastructure. - Qualités personnelles : Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe Compétences requises : - Expertise technique : Solide maîtrise des infrastructures réseaux MAN/LAN/WiFi et des problématiques liées au support N3. - Gestion d'incidents complexes : Expérience avérée dans la gestion et la résolution de problèmes techniques complexes