POSTE : Chef de Projet CRM H/F DESCRIPTION : Company description Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (en moyenne 2 ans) en immersion chez nos clients grands comptes.Avec nous, notre démarche se projette sur le long terme. C'est pourquoi il est essentiel de vous proposer un accompagnement sur mesure afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels.Pour se faire, nous avons plusieurs formats personnalisables à chaque profil :Des coachs : gestion de projet, langues, développement personnelDes formations en ligneDes formations en présentielDes formations certifiantesDes webinars pour découvrir/s'initier sur de nouveaux sujets actuelsEn tant que salariée(e) Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi individuel tout au long de vos missions ainsi que des conseils de professionnels issus du métier.Dans un univers où les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe !Pour en savoir plus :https://teaminside.frhttps://http:///fr/companies/teaminside-1 Job description L'objectif : Être garant.e de la relation client grâce à des campagnes ciblées, personnalisées et data-drivenMarché : InternationalEn 3 mots-clés : #marketingautomation #tourisme #SFMCVos futures missions :Gestion et déploiement de campagnes CRM multicanales :Élaborer et déployer des campagnes de communication personnalisées sur Salesforce Marketing Cloud (email, SMS, push).Définir des workflows de marketing automation (Journey Builder, Automation Studio).Effectuer le ciblage et la segmentation des audiences en utilisant des données pertinentes.Suivi et optimisation des performances CRM :Analyser les résultats des campagnes (KPI, ROI) en utilisant Salesforce Analytics.Proposer des recommandations pour améliorer l'engagement, la conversion et la rétention.Mettre en place des A/B tests pour optimiser les messages et parcours clients.Connaissance et enrichissement de la base client :Travailler sur la collecte, la gestion et l'exploitation des données clients (CDP).Collaborer avec les équipes marketing et data pour renforcer la personnalisation et l'expérience utilisateur.Veille technologique & innovation :Surveiller les nouvelles fonctionnalités et évolutions de Salesforce Marketing Cloud.Proposer des idées innovantes pour automatiser les processus et renforcer l'efficacité des campagnes.Votre future équipe :Vous intégrez un client grand acteur du tourismeVous intégrez une petite équipe 100% digitaleVous échangez quotidiennement avec la Responsable CRM et reporter aux Responsable Experience Client et Responsable WebmarketingVotre futur contrat de travail :Un lieu situé à Rungis, idéal pour vous faire voyagerUn contrat CDIUn démarrage dès que possibleUne rémunération en adéquation avec ton profil (entre 35 et 45k) Desired profile Notre profil idéal :Vous disposez d'une belle expérience de 2 à 5 ans dans le marketing automation (alternances comprises)Vous maitrisez parfaitement l'outil Salesforce Marketing Cloud, du montage des e-mails, à l'analyse, en passant par la programmation des campagnes dans l'outilNiveau d'anglais courant requisOrganisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler dans un environnement internationalDe nature curieuse, vous aimez découvrir différents secteurs, différentes manières de travailler et souhaitez développer un fort sentiment d'appartenance avec votre entreprise (nous)Notre process de recrutement se déroule en 3 étapes :Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission/Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous.A l'issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l'adéquation de nos clients avec vos aspirations.A l'issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission. PROFIL :