Vous êtes à l'aise avec l'univers de l'internet, de la communication, des nouvelles technologies de l'informatique.Vous êtes doté d'un sens artistique développé. Vous êtes le lien entre le magasin et les internautes quant à la diffusion des informations commerciales. Vous mixez communication, marketing, créativité et technique pour diffuser une image positive de l'entreprise (image prix, qualité produits, services) à travers la toile. Vous définissez et mettez en place la stratégie globale de communication numérique de l'entreprise. Vous organisez, gérez et animez les différents projets on-line. Vos missions : · Définir et coordonner la stratégie de communication digitale · Assurer la présence de l'entreprise sur la toile et générer des visites clients sur le site internet pour consultation des opérations commerciales · Gestion de la communication interne en fonction de l'organisation du magasin · Suivi des réclamations clients · Suivi de Goodays - NPS · Mettre en ligne du contenu éditorial · Développer la communication sur les réseaux sociaux : vous représentez la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, TikTok, Youtube, etc.), et développez sa visibilité sur le web. · Créer et animer la communauté : création de groupes, fédération et fidélisation des internautes autour d'une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) · Modérer les commentaires et contributions des internautes. · Veiller à la e-réputation · Assurer la veille technologique · Veille concurrentielle