POSTE : Technicien Système et Réseaux H/F DESCRIPTION : Grafton est une entreprise leader dans le domaine du recrutement et des ressources humaines. Nous nous spécialisons dans la mise en relation de talents qualifiés avec des entreprises de divers secteurs. Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : Missions : * Contribuer à la planification et à la réalisation des projets de déploiement réseau chez les clients. * Installer, configurer et mettre en service les équipements réseau (postes utilisateurs, serveurs, NAS, routeurs, switchs, points d'accès Wi-Fi). * Effectuer la maintenance préventive et corrective des réseaux chez les clients. * Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes réseau, tout en assurant une communication efficace avec les clients. * Offrir des conseils techniques et des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients. * Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant un suivi régulier et une communication claire. * Garantir que les solutions déployées respectent les normes de sécurité et les politiques de l'entreprise. * Appliquer et conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de sécurité réseau. * Rédiger des rapports d'intervention et de maintenance. * Documenter les configurations réseau et les procédures de résolution de problèmes. PROFIL : Compétences et Qualifications Générales : * Diplôme supérieur en informatique, avec une spécialisation en réseaux. * Expérience professionnelle significative en support réseau, idéalement en environnement client. * Excellentes compétences relationnelles et un fort sens du service client. * Maîtrise des technologies et protocoles réseau (TCP/IP, VPN, etc.). * Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.