POSTE : Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : Notre client situé à MONTEREAU FAULT YONNE est un acteur majeur dans l'industrie des activités immobilières, proposant des services complets et des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients. Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par sa forte culture humaine, l'importance qu'il accorde à l'humain et le dynamisme de son organisation. Rejoignez-nous et faites face à des défis stimulants au quotidien. Saisirez-vous l'opportunité d'exercer comme Chargé(e) d'accueil (F/H) au coeur d'un environnement dynamique ? Vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des publics tout en garantissant la fluidité des échanges avec les services concernés - Accueillir physiquement et téléphoniquement les locataires, partenaires et prestataires, puis identifier précisément leurs besoins - Informer les publics et les accompagner dans l'utilisation des outils numériques, notamment la borne de paiement et le portail client - Traiter le courrier entrant et sortant, vérifier les dossiers et enregistrer les attestations d'assurance dans les outils dédiés - Recueillir les sollicitations techniques et transmettre les informations aux services compétents avec rigueur et réactivité - Contribuer à l'organisation des événements de l'office afin de renforcer la qualité de la relation avec les locataires Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 24271 euros /an PROFIL : Vous justifiez d'au moins quatre années d'expérience en accueil, alliant sens du service, rigueur administrative, diplomatie et maîtrise des outils numériques - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un titre professionnel d'agent-e d'accueil, complété par une expérience significative - Vous maîtrisez l'accueil physique et téléphonique, la gestion d'un standard ainsi que les outils Word, Excel et Outlook - Vous faites preuve d'une communication claire, d'écoute, de courtoisie et d'une présentation professionnelle auprès de publics variés - Vous gérez les situations sensibles avec diplomatie, calme et discrétion, dans le respect de la confidentialité des informations - Vous démontrez une organisation rigoureuse, une capacité à prioriser les demandes et une aptitude confirmée au travail multitâche Processus de recrutement Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candida