POSTE : Collaborateur Agence H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de l'agence, nous recherchons un(e) Collaborateur Agence en CDI qui sera spécialisé sur une clientèle de particuliers. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir les clients, que ce soit en agence, par téléphone ou par e-mail; - Identifier les besoins des clients en assurance (auto, habitation, santé, etc.) et les orienter vers les solutions les mieux adaptées; - Développer le portefeuille clients; - Effectuer les souscriptions, modifications ou résiliations des contrats d'assurance (gestion des contrats); - Suivre les dossiers des clients, notamment en cas de sinistres, en faisant des ouvertures et en veillant à ce que tout soit conforme aux attentes des clients et des réglementations; - Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en offrant un service après-vente de qualité; - Proposer des solutions additionnelles ou complémentaires pour mieux répondre aux besoins évolutifs des clients. - PROFIL : Ce poste s'adresse à des profils ayant une expérience dans le secteur des assurances. Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, dotée d'un bon relationnel et d'excellentes compétences en communication orale, qui fera preuve de polyvalence et de proactivité dans les missions qui lui seront confiées. Pour ce poste, notre client propose : - Une rémunération fixe annuelle brute allant de 28KEUR à 32KEUR, selon l'expérience du profil; - Une prime variable déplafonnée; - Une mutuelle et des tickets-restaurants.