REJOIGNEZ LA TEAM ALLIA ET INTEGREZ L'EQUIPE ADV CHEZ NOTRE CLIENT !! Le ou la gestionnaire ADV a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise qu'il ou elle représente et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits et des services. Vos missions En qualité de gestionnaire, vos principales tâches seront les suivantes : saisie des commandes et suivi, facturation, organisation des expéditions en coordination avec les services rédaction des offres de prix, envoi échantillons / documentation, suivi réglementaire traitement des litiges et non-conformités export pilotage commercial avec utilisation du CRM, prospection et suivi rédaction de procédures et suivi de la satisfaction clients préparation et participation aux salons professionnels (2 fois/an)