Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader dans la maintenance spécialisée, où l’expérience clients comme collaborateurs se veulent une aventure du quotidien, qui favorise proximité clients, autonomie et engagement ? Vous voulez évoluer dans un environnement en pleine croissance et où chaque jour est une nouvelle opportunité ? Vous voulez entreprendre votre vie et donner du sens à votre métier ? Postulez et devenez Assistant administratif et commercial H/F pour notre activité Grands comptes basée à Montargis ! Qui sommes-nous ? ATTILA, c’est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation et l’entretien de tous les types de toitures. Avec plus de 120 agences et plus de 1000 collaborateurs, nous avons une mission forte : protéger les personnes, les biens et la planète pour un avenir plus responsable grâce à des solutions innovantes et sécurisées. Chaque jour nos actions prolongent la vie des infrastructures, réduisent l’empreinte environnementale et s’inscrivent dans une logique d’économie circulaire. Poste Au sein de l’entité Grands comptes et sous la responsabilité du Directeur Grands comptes, vous avez un rôle central envers les clients Attila pour coordonner les prestations entre les clients Grands comptes et les agences du réseau Attila. Vous êtes le point de contact pour réceptionner les demandes d’intervention et piloter leurs déploiements dans le réseau, en gestionnaire de la relation avec les clients. Vos responsabilités au quotidien : * Réceptionner les demandes des clients et les qualifier afin de faciliter l’approche technique pour les agences * Créer les demandes d’intervention dans l’outil informatique * Rechercher l’agence correspondant aux critères de l’intervention et lui attribuer le besoin client * Contrôler, relancer et assurer le suivi des affaires vers le réseau selon le processus gestion relation client * Gérer les relances auprès des agences du réseau pour les clients Grands comptes : prise de RDV, devis en cours, rapport de visite, facture, etc. * Assurer l’interface entre le réseau et le client pour la prise en compte de la demande et le suivi des dossiers en cours * Assurer la facturation et le recouvrement auprès des clients du portefeuille * Garantir notre image de marque en tant que « Défenseur du Capital Toit » Profil Vous avez une première expérience professionnelle dans la relation clients en avant-vente et suivi des ventes avec le niveau d’exigence attendue par les Grands comptes. Vous avez appris à gérer les priorités, créer du lien dans un collectif, répondre à des demandes clients, organiser une activité commerciale. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un bon sens du relationnel. Vous avez idéalement une connaissance de logiciels et outils de gestion type CRM, en plus d’une maitrise d’Excel pour le suivi de l’activité commerciale du devis à la facturation. Dans un environnement dynamique et en croissance, vous savez faire preuve d’autonomie, de prise d’initiative et de rigueur notamment dans le respect des procédures. Votre relationnel et votre curiosité seront des atouts pour réussir dans ce rôle. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre réseau, vous rejoignez une entreprise où sécurité, qualité et innovation sont au cœur de chaque projet. Vous bénéficierez d’un équilibre unique entre autonomie et soutien d’un réseau national solide, avec des opportunités concrètes pour faire progresser votre carrière. Dans l’équipe Grands comptes vous aurez l’occasion de contribuer au développement de l’activité et à son déploiement dans le réseau, tout en évoluant dans un environnement collaboratif et motivant.