- Accueillir chaleureusement les clients et leur accorder une attention personnalisée - Gérer les réservations sur place et par téléphone via le logiciel Eseason - Assurer les check-in et check-out, à la réception ou directement sur le terrain - Réaliser des ventes annexes (services, activités, options…) - Informer les clients sur les prestations du camping, les animations et les activités aux alentours - Veiller à la satisfaction client et transmettre les éventuelles remarques aux équipes concernées- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et force de proposition - Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client - Dynamisme, polyvalence, organisation et sourire en toutes circonstances - À l’aise avec une clientèle internationale - Une première expérience en réception ou en relation client est appréciée