POSTE : Assistant Ordonnancement - en Alternance H/F DESCRIPTION : Keolis Bus Lyon, filiale du groupe Keolis, est au coeur du réseau TCL : - 3 000 collaborateur·rice·s passionné·e·s - 1,8 million de voyages/jour - 140 lignes de bus et trolleybus Keolis Bus Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL. En collaboration avec SYTRAL Mobilités, nous oeuvrons chaque jour pour offrir une mobilité durable et innovante à nos usager·ère·s. Nous recherchons un(e) Assistant ordonnancement F/H en alternance Vos missions : - Contribuer au maintien du climat social de l'unité de transport/ service - Assurer l'accueil des agents- Fournir des informations et renseignements - Connaitre la réglementation et les référentiels de production - Connaissance de la réglementation en vigueur et des règles d'entreprise - Connaissance du décompte de temps de travail et des contrats de travail - Connaissance des qualifications des conducteurs (types de véhicule, habilitations, connaissance de lignes - Elaborer le planning opérationnel dans le respect de la réglementation - Renseigner les indisponibilités et les événements non prévus (maladie, absences diverses, billets collectifs) - Traiter les demandes de permutations - Arbitrer les demandes d'absence et les besoins formulés à court terme - Equilibrer les effectifs journaliers - Gérer une situation perturbée prévue - Ajuster l'affectation des agents jusqu'au jour J - Etre le garant de la bonne application de la réglementation - Intégrer les absences non prévues et les modifications du réalisé - Participer à la clôture prépaie sous la responsabilité du Responsable ordonnancement prévisionnel - Contrôler les éléments de prépaie PROFIL : Profil : Vous préparez une Licence professionnelle MSTV (Management des Services de Transport de Voyageurs) ou équivalent Vous êtes disponible, rigoureux et organisé. Vous avez un bon sens du relationnel et vous savez réagir rapidement face à l'urgence. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. La diversité étant au coeur de nos valeurs, nos postes sont ouverts à tous les talents et notamment aux personnes en situation de handicap. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement de travail dynamique et respectueux. - Des missions variées et un impact direct sur la qualité du service public. - Une équipe inclusive qui valorise les talents et encourage la progression professionnelle. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la performance et à l'innovation dans le transport urbain à Lyon ! Compétences : Business Object, Hastus