POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit Commerçants autrement - Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service - Gestion des principaux services proposés : Location de véhicules / Française des Jeux, / Relais Colis / Bijouterie - Gestion du coffre : dépouillement des caisses, gestion des divers moyens de paiement Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien - https://urlr.me/BbYzk 13ème mois, participation aux bénéfices PROFIL : Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. - Prime annuelle - Mutuelle - Prévoyance - Mobilité interne au sein du magasin Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.