POSTE : Technicien Service Client Sédentaire - 69 - Tg06-2 H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS En tant que Technicien (ne) Service Client Sédentaire (H/F), vous êtes rattaché (e) au Responsable Service Clients et êtes en charge de : - Accompagner vos clients dans leurs projets industriels (mise en route, production et maintenance) et établir les devis qui en découlent ; - Identifier les pannes, proposer des solutions adéquates et planifier les interventions des Techniciens Itinérants ; - Assurer le support technique et suivre les prises de contact client (appels et mails) ; - Etablir les devis de maintenance ou fourniture de pièces détachées et en assurer le suivi ; - Mettre à jour le logiciel de la société pour garantir le suivi client ; - Accompagner les sous-traitants à distance dans leurs interventions ; - Remonter les informations sur les aspects qualité et opportunités de vente ; - Participer aux opérations de révision, rétrofit et maintenance en atelier et en support à distance ; - Dépanner occasionnellement les machines sur site client ; - Rédiger vos rapports d'intervention ; - Assurer le traitement des pièces défectueuses retournées ; - Collaborer avec les différents services selon les interventions. Ce poste est sédentaire et nécessite des déplacements très occasionnels au niveau national. 30 à 40 Euros/Year PROFIL : - De formation de type Bac +2 à Bac +3 en maintenance industrielle, électromécanique et ou électrotechnique ; - Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en industrie sur un poste de Technicien de Maintenance (H/F) et idéalement avec une part de relation client ; - Vous possédez de bonnes compétences en électromécanique, montage et assemblage de machines industrielles ; - Vous maîtrisez les outils informatiques et avez de très bonnes bases d'automatisme ; - Vous possédez de bonnes connaissances en lecture de plan, électricité, pneumatique et hydraulique ; - Votre niveau d'Anglais est technique et professionnel afin d'assurer une communication fluide avec vos interlocuteurs étrangers ; - Vous êtes autonome, organisé (e), méthodique et disposez d'un bon niveau rédactionnel ; - Vous avez un bon sens relationnel et de bonnes capacités d'analyse.