POSTE : Gestionnaire ADV Trilingue Français Anglais Allemand H/F DESCRIPTION : Nous privilégions des échanges authentiques pour libérer votre potentiel professionnel et valoriser vos compétences uniques. Nous avons une opportunité captivante au poste de gestionnaire ADV (H/F) en CDI, pour rejoindre le service commercial d'une entreprise industrielle à Cluses. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, tournée vers l'international ? Votre rigueur, votre sens du service et vos compétences linguistiques seront des atouts clés pour réussir à ce poste. Vos missions - Relation client & gestion commerciale : - Vous échangez avec les clients par téléphone et par e-mail en français, anglais et allemand - Vous créez et mettez à jour les comptes clients dans l'ERP - Vous saisissez les commandes clients et réalisez des offres commerciales personnalisées - Vous renseignez et actualisez les tarifs - Vous assurez la facturation et le suivi administratif des dossiers - Suivi de production & logistique : - Vous contribuez à la planification de la production - Vous garantissez l'approvisionnement des lignes de production - Vous participez aux réunions projets et apportez votre expertise opérationnelle Profil recherché - Formation & parcours - Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en relation client, commerce ou gestion - Vous justifiez d'une première expérience en ADV, service client, service commercial ou SAV, idéalement en environnement industriel - Savoir-faire - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements ERP - Vous possédez un niveau B2 en anglais et en allemand, à l'écrit comme à l'oral - Savoir-être - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) client - Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités - Ce que nous vous proposons - Une rémunération attractive : 33 000 à 34 000 € / an sur 13 mois - Une prime de participation et un intéressement - Des tickets restaurants pris en charge à 60% - Un rythme de travail équilibré : 37 heures / semaine - Formation continue sur les outils, process et produits Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 33000 € - 34000 € par an PROFIL :