POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Gestionnaire ADV / Administration des Ventes basé à Bagnolet (93). Vos missions principales, rattachées à la Direction Commerciale, seront les suivantes : Assurer l'accueil téléphonique et le suivi de la relation client Saisir les commandes dans notre logiciel dédié Veiller à la bonne exécution des commandes jusqu'à la livraison Coordonner les besoins clients avec les services internes (ordonnancement, production, expéditions, QSE) Gérer les réclamations liées à la qualité ou aux délais Le poste est basé à Bagnolet Le poste est basé à Bagnolet 24 €/an - 24 à 30 K PROFIL : Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation dans la gestion des tâches administratives Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques courants Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire Vous avez une bonne connaissance des processus d'administration des ventes et du service client Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit en français Une connaissance du secteur des produits verriers est essentielle