POSTE : Assistant Après-Vente - Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente pour rejoindre notre équipe située dans notre concession de Ballainvilliers. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Planification, vous aurez pour principales missions : - L'accueil téléphonique et physique de la concession, - L'orientation des visiteurs, - La gestion du show room - Planifier grâce au planning des rendez-vous SAV une exploitation optimale de la capacité de l'atelier en accord avec le chef d'atelier, via des outils informatiques adaptés ; - Gérer l'accueil téléphonique des clients de l'après-vente ; - Gérer le flux des équipes de travail dans l'atelier pour maintenir l'équilibre ; - Prévoir les ressources nécessaires pour le bon déroulement des interventions atelier ; - Gérer les tâches administratives liées au service après-vente ; - Faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité. Doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous aimez travailler en équipe et êtes soucieux(se) de la satisfaction client. D'un naturel enthousiaste, vous êtes à l'aise au téléphone et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance. Idéalement, vous disposez d'une réelle aisance informatique (notamment Word et Excel). Alors, qu'attendez-vous pour rejoindre la famille INDIGO ?! :) N'hésitez plus à postuler ! PROFIL :