RESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de la logistique et des chariots élévateurs, un Coordinateur Service H/F basé à Aix-en-Provence. Vos missions principales : • Assurer la gestion de la relation SAV : réception des appels, ouverture des dossiers et suivi des demandes clients. • Planifier les interventions : affectation des techniciens, organisation des rendez-vous clients et gestion des préparations. • Préparer les interventions : commande des pièces, saisie des devis et des commandes, suivi des plannings. • Assurer le suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats et des modifications d'offres. • Conduire les retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots. • Conseiller les clients : présentation proactive des services STILL, envoi et ajustement des devis. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Issu(e) d'une formation commerce / gestion / logistique ou expérience équivalente. • Aisance relationnelle, sens du service client et bonne organisation. • Une première expérience réussie dans un poste similaire (location, gestion de flotte, SAV ou logistique) est un atout. Venez rejoindre l'équipe JOBCITY, il y aura toujours une place pour vous.