POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez BUREAU VERITAS en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (ou CERGY / D'autres localisations peuvent être étudiées également), pour un CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons. Notre culture ? La confiance ! Exprimez vos talents ! Rattaché(e) à Pierre-Baptiste, Manager Opérationnel du service Performance des Procédés Industriels (37 personnes sur la France), vous participez à faire de Bureau Veritas un acteur référent et de confiance sur votre périmètre auprès des clients sur l'ensemble du territoire français, voire international. Le service Performance des Procédés Industriels assure l'ensemble des missions en lien avec le domaine énergétique, du contrôle réglementaire à l'assistance technique dans le milieu industriel. Dans ce contexte, vous : - Assurez la gouvernance administrative et l'animation dans le suivi des tâches/relances administratives du service, - Assurez la mise en production, le suivi, la facturation, le traitement des litiges et l'archivage des missions sur un secteur définie, - Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données administrative et de gestion, - Structurez et participez à une gestion financière efficiente avec l'appui du Manager Opérationnel, - Contribuez à l'amélioration continue de nos process administratifs. Vous suppléez également sur les activités commerciales en : - Assistant la responsable commerciale du service, - Mettant à jour la base client de l'outil CRM, - Appuyant les équipes sur leurs démarches commerciales. On continue ? Bâtissons ensemble un monde de confiance ! De formation minimum Bac ou équivalent dans le domaine administratif, gestion ou équivalent, vous possédez une première expérience dans ce domaine. Vous appréciez la relation client, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à convaincre seront un vrai plus. Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise (Excel, Word, Windows). Pourquoi nous rejoindre ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble, Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions, Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker". Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€27 000,00-€30 000,00 selon profil) et plan d'épargne garanti. Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste. Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble. Vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalent Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. PROFIL :