POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement. Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous. Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement. Le coeur d'activité de notre Business Line "Products" est la réalisation d'essais en laboratoire et le contrôle qualité de biens de consommation non alimentaires (jouets, papeterie, produits de luxe, bougies, mobilier, bagagerie, accessoires, textile). Nous testons la sécurité et la performance des produits selon les normes locales et internationales, et en fonction des exigences qualité de nos clients. En tant que Chargé de clientèle vos missions vous amènent à : - Analyser la demande du client, établir des devis et propositions commerciales, compléter des appels d'offre, guider les clients sur les prestations - Fidéliser et développer le portefeuille clients constitué - Suivre les dossiers confirmés en concertation avec les équipes techniques - Facturer les dossiers, mettre à jour et gérer les bases de données clients et assurer les transmissions d'informations - Participer ponctuellement à des visites commerciales ou réunions techniques chez les clients - Participer à l'élaboration des offres pour le développement de nouveaux services - Contribuer à la mise à jour du système qualité des laboratoires et au suivi des indicateurs opérationnels - Être porteur et acteur des sujets d'amélioration continue dans le service (analyse, changement des pratiques de leur proposition au suivi de la mise en place) Profil Nous allons aimer chez vous : Votre formation Bac +2/3 - tous domaines acceptés (commerce, business development, domaine scientifique), vous avez idéalement une première expérience de relation client. Vous êtes Curieux et autonome, vous avez la capacité à appréhender un nouveau domaine technique offrant une gamme de prestations large. Vous êtes reconnu pour votre efficacité et votre une forte orientation résultat. Vous faites preuve de persuasion et d'enthousiasme et vous appuyez sur votre excellent relationnel pour vous adapter à des interlocuteurs variés. Les indispensables : - Niveau d'anglais professionnel oral et écrit - Bonne maîtrise des logiciels Excel, Word et Outlook Pourquoi nous rejoindre : Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle Accord télétravail et horaires flexibles, 12j RTT, prime de vacances, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, prise en charge de 60% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, de 50% de votre abonnement transport en commun, prévoyance, Comité Social et Economique Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Heudebouville (27). PROFIL : Nous allons aimer chez vous :Votre formation Bac +2/3 - tous domaines acceptés (commerce, business development, domaine scientifique), vous avez idéalement une première expérience de relation client.