POSTE : Agent d'Accueil H/F DESCRIPTION : VOUS ÊTES CELUI OU CELLE QUI FAIT DIRE AUX FAMILLES : "ON SE SENT BIEN ICI !" Chez Korian Villa Spinale, l'accueil est une mission à part entière. C'est la première impression qu'on laisse à ceux qui nous confient un proche. C'est la voix qui rassure au téléphone, le sourire qui accueille, la personne qui facilite toutes les démarches. Rattaché au Directeur(trice) de l'établissement, votre rôle c'est : - Accueillir avec bienveillance les familles, visiteurs, partenaires, et surtout nos futurs résidents, - Faciliter les démarches d'entrée : vérifier les dossiers, accompagner les familles, expliquer simplement comment ça se passe ici, - Coordonner l'arrivée du résident, en lien avec toutes les équipes, pour qu'il se sente attendu et bienvenu dès le premier jour, - Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements, en restant toujours à l'écoute des familles, - Assurer le standard et orienter les appels, avec professionnalisme et sourire, - Gérer les tâches administratives courantes : courriers, classement, dossiers. Ce que vous allez aimer chez nous : - Un établissement à taille humaine, où vous connaissez tout le monde. - Une mission qui a du sens : aider les familles à vivre sereinement l'entrée en maison. - Une équipe qui vous soutient et une direction accessible. - Des horaires stables, du matériel adapté, des formations pour évoluer. - Et les avantages d'un grand groupe : CSE, primes, repas, mobilité, transports. Durée de travail hebdomadaire : 24h par semaine Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer France et Europe". Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré. Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Donnez du sens à votre parcours professionnel en rejoignant une entreprise à mission qui prend soin de vous, autant que vous prenez soin des autres. Chez Korian, vous avez toute votre place pour faire la différence. PROFIL : Vous êtes organisé(e), à l'écoute et à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez le sens du service, vous aimez le contact humain, et vous savez faire preuve de douceur et de rigueur à la fois. Vous avez une formation en secrétariat, une première expérience à l'accueil ou à la facturation (médico-social ou sanitaire, c'est un plus). L'équipe Korian Villa Spinale !