POSTE : Chef de Projets Data et Qualité de Service H/F DESCRIPTION : La Mutuelle Saint Christophe assurances recherche un(e) Chef de Projets informatiques. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché(e) à la DSI, vous assurez la responsabilité de maîtrise d'ouvrage et de maîtrise d'oeuvre dans le développement d'applications informatiques de la gestion de la data (collecte, transformation et restitutions de la donnée) et êtes chargé(e) plus globalement, de suivre la qualité de service délivrée par la Direction du système d'information en établissant des KPI de suivi et l'animation des plans de d'améliorations. Vous conduisez des projets depuis la définition et la validation des cahiers des charges jusqu'à la livraison et la mise en service de l'ensemble des composants (matériels, logiciels, documentaires). Vous intervenez sur des projets d'évolution/refonte du SI et en maintenance d'un périmètre applicatif dans le cadre de la stratégie de l'entreprise. Activités principales La/le chef(fe) de projets informatiques aura en charge les responsabilités et activités suivantes : - Mettre en oeuvre la stratégie de gestion des donées de l'entretprise, - Assurer la qualité, la sécurité, la gouvernance et l'intégrité des données (clients, contractuelles et financières) - Gérer les bases de données et les systèmes d'information de la collecte d'information (infocentre SAS) - Collaborer avec les différents services (actuaires, direction commerciale, service relation client) pour comprendre leurs besoins en données et leur fournir les informations nécessaires - Garantir le respect des réglementations en matière de protection des données (RGPD, solvabilité 2) - Développer et mettre en place des outils d'analyse de données - Participer à la formation des équipes sur la gestion des données et l'utilisation des outils d'analyse Pour assurer la responsabilité de Maîtrise d'ouvrage : · vous organisez er gérez la relation avec le Métier, · vous rédigez l'expression de besoins jusqu'aux spécifications fonctionnelles détaillées, que vous faites valider à l'utilisateur, · vous organisez et participez à la validation des solutions techniques proposées, · vous veillez à la cohérence fonctionnelle de la solution, · vous élaborez les jeux de test et en vérifiez la bonne fin, · vous maintenez à jour la documentation fonctionnelle, · vous contribuez à la définition de l'architecture du système d'information, vous participez aux réflexions contribuant à l'amélioration de la qualité des applications et à l'industrialisation des process, · vous faites évoluer les applications en fonction des demandes des utilisateurs ou des évolutions techniques légales. Pour assurer la responsabilité de la réalisation informatique : · en lien avec l'architecte, vous définissez la solution technique, · vous évaluez le coût de la solution, · vous veillez à la qualité des développements ou de l'étude transversale (clarté des spécifications, lisibilité des programmes, ergonomie, documentation, performances, respect des normes, fiabilité des tests), · vous recherchez et favorisez la réutilisation de composants existants. Pour assurer la conduite de projet : · vous organisez l'équipe projet en identifiant les contributeurs nécessaires · vous prenez et tenez des engagements en termes de ressources, de délais et de qualité, · vous dirigez et animez l'équipe projet qui vous est confiée · vous arbitrez dans votre sphère de compétence et préparez les arbitrages d'un organe de décision du projet, · vous définissez précisément avec les utilisateurs le périmètre du projet, et en négocie les variations, · vous évaluez, consolidez et validez les estimations prévisionnelles du projet, · vous veillez à la cohérence fonctionnelle et technique du projet, · vous planifiez le projet, en assurez le suivi et le reporting, · vous présentez et justifiez auprès des directions, voire des experts, la situation du projet. En tant que responsable qualité, vous aurez les responsabilités et activités suivantes : · Définir et mettre en oeuvre la stratégie de qualité de service pour les systèmes d'information · Elaborer et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer la qualité de service et identifier les axes d'amélioration, · Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour garantir la mise en oeuvre de projet d'entreprise · En lien avec le projet de qualité des données, être interlocuteur clé au sein de la DSI pour mettre en oeuvre le projet d'entreprise · Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes. Vous avez le goût d