POSTE : Data Analyst Senior H/F DESCRIPTION : En tant que Senior Data Analyst, vous interagirez avec différentes parties prenantes telles que Solution lead, Architect, Business process Developer, capability lead et les équipes globales afin de vous assurer que les besoins de reporting de l'entreprise sont satisfaits - sur la base des données ITSM et Foundation. Contrat à durée indéterminée - analyste de données senior (localisation flexible entre la France, la Suède, la Pologne, la Belgique et l'Inde). Ce que vous ferez Vous ferez partie de l'équipe IT Performance Management. Cette organisation rassemble des professionnels spécialisés dans l'analyse de la performance, utilisant des outils tels que Power BI ou ServiceNow Performance Analytics, ainsi que des experts en architecture, afin de définir et soutenir un développement sain et durable de notre écosystème informatique. Vos principales missions au sein de cette équipe seront de développer et de maintenir des rapports et des KPI basés sur PowerBI / ServiceNOW Performance Analytics et de proposer des améliorations. Pour ce poste, nous mettons également l'accent sur les compétences interpersonnelles et le savoir-être. Curieux et orienté client, vous aimez allier la technologie à l'humain à travers les outils de reporting, de tableaux de bord et de BI, sans vous limiter à Power BI. Qui êtes-vous ? Pour ce poste, nous cherchons une personne reconnue pour son esprit d'équipe, sa capacité à motiver ses pairs et son sens prononcé de l'innovation. Vous disposez d'une expérience étendue et avérée en tant qu'analyste de données, ainsi que d'une bonne compréhension et connaissance de l'environnement IT Delivery (ITSM principalement). - Vous maîtrisez Power BI et ServiceNow Performance Analytics, ou manifestez un réel intérêt pour ces outils. Motivé à générer de l'impact, vous vous engagez à soutenir activement les besoins de l'entreprise. Vous évoluez aisément dans un environnement Agile/DEVOPS. - Vous avez une connaissance approfondie du marché et un esprit d'innovation, toujours intéressé par les technologies et solutions nouvelles ou émergentes et capable d'identifier les opportunités, les tendances et les meilleures pratiques pour Volvo. - Vous êtes autonome, vous avez un esprit constructif et vous pouvez prendre des décisions complexes et participer à la conception de solutions. - Vous disposez de solides compétences en gestion de projet, notamment dans l'identification des risques. Vous savez animer des réunions de gouvernance impliquant diverses parties prenantes et accompagner efficacement les processus de décision. - Vous avez une expérience confirmée en matière de visualisation et de modélisation des données. Une appétence pour la science des données est nécessaire dans ce domaine car vous aurez à soutenir des projets d'IA, d'AA et d'automatisation. La connaissance de l'environnement Azure est indispensable. Vous partagez les valeurs fondamentales du Volvo Way. Vous appréciez la diversité et travaillez au sein d'équipes crossfonctionnelles. Vous collaborez activement avec différentes parties prenantes et naviguez avec aisance dans un environnement multiculturel. Vous avez l'opportunité de travailler avec des collègues hautement qualifiés dans un environnement passionnant et global qui offre des opportunités de développement professionnel et personnel. Compétences requises - Formation et expérience : - Diplôme Bac +5 - Solide expérience en tant qu'analyste de données senior dans un environnement informatique (minimum 8 ans d'expérience) - Compétences techniques : - Maîtrise de PowerBI et certifications requises - Connaissance approfondie des Microsoft Power Platforms - Expérience ou volonté d'apprendre le service ServiceNow Platform Analytics - Méthodologies et processus : - Bonne compréhension des processus métier et des exigences - Expérience avérée de la méthode Agile - Compétences analytiques : - Excellentes compétences analytiques - Gestion des relations : - Soutien réussi à une organisation dans un contexte global, avec gestion efficace des relations avec les partenaires commerciaux et les parties prenantes - Connaissances spécifiques : - Connaissance de l'environnement Volvo (lié à l'ITSM) appréciée - Certification ITIL V4 Foundation requise - Compétences en communication : - Compétences en présentation, avec capacité à communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques - Qualités personnelles : - Esprit d'équipe et volonté de mener à bien les tâches - Maîtrise totale de