POSTE : Apprenti - Gestionnaire de Flux H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction du Support Client de la division Défense de Safran Electronics & Defense Massy, en qualité d'apprenti(e) gestionnaire de flux Support vous aurez pour missions : - De prendre en charge la demande client (retour de matériels pour réparations, offre commerciale) - D'élaborer et d'assurer le suivi des propositions commerciales pour les pièces de rechanges et les réparations, - De suivre l'avancement du flux de réparations et de production des rechanges en collaboration avec la Direction Industrielle, - De suivre les commandes de flux jusqu'à la livraison, la facturation et le paiement des factures en collaboration avec l'Administration des Ventes, - De fournir à l'Export Control, les éléments nécessaires pour satisfaire aux obligations réglementaires pour les commandes prises en charge, - De tenir à jour le tableau de suivi et les indicateurs liés aux flux pour les clients dont vous serez en charge PROFIL : Vous avez bénéficié d'une première'expérience en alternance idéalement en gestion de flux, ou dans le domaine Marketing & Commercial et vous souhaitez approfondir vos compétences dans ce domaine. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'équipe, et votre sens du service client. Un bon niveau d'anglais est souhaité et vous permettra d'être à l'aise dans ce poste.