POSTE : Receptionnaire Atelier Vul - Vi H/F DESCRIPTION : Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi. Notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 35 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! Notre agence Derichebourg Intérim et Recrutement d'Evreux recherche pour l'un de nos clients un Réceptionnaire Atelier VUL/VI (H/F) à Evreux. Vos mission : - Création des ordres de réparation (avec tablette pour les VUL) - Gestion des RDV clients (appels et inscriptions planning PME) - Gestion planning atelier - Gestion dossiers Expert/Accidents - Rappels des clients pour informr de l'état d'avancement des travaux sur leurs véhicules - Suivi des chantier en atelier - Gestion des dépannages et mise à jour des dossiers - Appels et relances des clients pour les devis restés sans accords - Réalisation des bons de commandes pour les fournisseurs extérieurs - Consultation du responsable SAV pour les demandes PACL/Garantie - Départs et retours véhicules de prêt VUL et VI - Création des ORVN - Encaissement des clients "comptant - Relance clients des PDR arrivées et planification des interventions Horaire de journée Rémunération : 2,500€ BRUT/mois. Tickets restaurant Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Un Compte Epargne Temps (4% pour une épargne 6 mois) - Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents) - Accès au CE - Le Parrainage récompensé par des chèques cadeaux - Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres) - Accès aux formations professionnelles PROFIL : Votre profil : - Compétences techniques :Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion atelier (planning, OR, devis) - Connaissance du secteur automobile, idéalement VUL et VI - Capacité à lire et comprendre des documents techniques et administratifs - Bonne organisation et gestion des priorités - Aisance dans la relation client (téléphonique et en présentiel) - Connaissance des procédures SAV, garanties, expertises et sinistres - Savoir-être attendu :Rigueur et sens de l'organisation : indispensable pour suivre plusieurs dossiers en parallèle - Aisance relationnelle : contact régulier avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes - Réactivité : capacité à gérer les imprévus et à s'adapter rapidement - Autonomie : aptitude à gérer son poste sans supervision constante - Esprit d'équipe : collaboration quotidienne avec les techniciens et les responsables - Sens du service client : priorité à la satisfaction client - Ponctualité et assiduité : poste clé dans la gestion quotidienne de l'atelier