Rattaché au Responsable d'agence, vous jouez un rôle essentiel dans la coordination administrative et la régulation des interventions. Vous assurez le suivi des opérations de maintenance et contribuez à la qualité du service client. Vos missions : * Assurer la régulation des interventions en lien avec les équipes techniques et les clients. * Gérer et mettre à jour les données dans la GMAO (planification, suivi des interventions, reporting). * Effectuer le suivi de la facturation et contrôler la conformité des éléments transmis. * Répondre aux appels téléphoniques SAV et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés. * Participer à l'amélioration des processus administratifs et à la fluidité des échanges internes. Profil attendu : * Formation Bac minimum en gestion administrative ou équivalent. * Première expérience dans un environnement technique ou maintenance CVC souhaitée. * Maîtrise des outils bureautiques et aisance sur Excel (tableaux, formules). * Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. * Bon relationnel et aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés. Ce qui est proposé : * CDI basé à Toulouse * Horaires de bureau (35h) * Rémunération attractive selon profil * Avantages : tickets restaurant, mutuelle, RTT, participation et intéressement * Environnement de travail dynamique et convivial Envie de rejoindre une entreprise solide et orientée vers la qualité de service ? Envoyez votre candidature, elle sera étudiée en toute confidentialité !