Le GROUPE MET recherche pour son site de CHARTRES (28), Concession MERCEDES-BENZ, un(e) CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE - F/H Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activité des ateliers mécanique et carrosserie. Votre mission : - la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique, - la gestion des garanties, - les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, - relayer les réclamations, - faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité, - gestion du parc Rent. Votre profil : Bac +2 (BTS, DUT.) en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat ; Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ; Vos qualités : - Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ; - Aisance dans la communication et avoir le sens du service ; - Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ; - Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ; - Maîtrise des outils informatiques ; Rémunération : - Poste en CDI - Statut Employé - Rémunération selon niveau d'expérience - Primes attractives - Ticket Restaurant Le poste vous intéresse, vous souhaitez candidater. Merci d'envoyer votre CV et Lettre de Motivation à : Madame Marlène CHARRON Responsable Ressources Humaines Groupe #METRECRUTE Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel