Description du poste : LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste Traitement préventif des impayés de loyer - Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire) - Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS Gestion dossiers de surendettement - Décision de passer les dossiers en judiciaire - Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX en externe + représentation du bailleur - Traitement des factures liées à l'activité + mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC) - Gestion des factures Description du profil : Bac+2 / BTS ou équivalent type professions immobilières/juridique Expérience significative dans le recouvrement des impayés Expériences tâches administratives Grande aisance relationnelle Qualité de l'expression écrite et orale Bonne connaissance des procédures civiles en option, avec ou sans expérience dans le social, mais aptitudes à analyser des situations de précarité, à évaluer un budget, empathie mesurée, très bonne organisation indispensable, rigueur et autonomie Bonnes capacités rédactionnelles, maitrise des outils informatiques ( pack office )