POSTE : Chargé de Développement Client H/F DESCRIPTION : Votre rôle en tant que Chargé de Développement Client F/H sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients BtoB. * Être le point de contact privilégié pour des clients et garantir un suivi personnalisé de très haute qualité * Établir et maintenir des relations de confiance solides avec les clients * Agir en tant que communicant et ambassadeur de l'entreprise * Gérer les appels entrants * Analyser les demandes et réclamations complexes des clients * Déclencher les interventions nécessaires pour résoudre les cas clients et mettre en oeuvre des solutions adéquates ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires Avantages : Tickets-Restaurant PROFIL : * Vous êtes issu de formation Bac +2 * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la relation client BtoB * Vous maîtrisez le Pack Office (Excel pour des calculs et Word pour la gestion de texte) * Vous faites preuve d'une excellente communication orale et écrite et une bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'agilité et d'adaptabilité