Description du poste : En tant que Technicien SAV , tu seras l'interlocuteur privilégié des clients après l'installation de leur équipement. Tu bénéficieras d'une formation à l'embauche pour te permettre de devenir rapidement autonome. Tes principales missions Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur les poêles à bois. * Réaliser les interventions de dépannage et de maintenance Effectuer les réglages et mises en service des appareils. * Identifier les pièces défectueuses et assurer leur remplacement. * Réaliser les opérations d'entretien et de contrôle des installations. * Expliquer aux clients le fonctionnement et les bonnes pratiques d'utilisation de leur appareil. * Assurer un service client de qualité , avec pédagogie et professionnalisme. * Rédiger les comptes rendus d'intervention. * Respecter les normes de sécurité et les préconisations des fabricants. * Participer aux formations techniques sur les nouveaux appareils et technologies. Conditions et avantages***Rémunération attractive : 25K à 27K € brut annuel , heures supplémentaires incluses * Primes de résultat : 10€ par entretien supplémentaire * Indemnité repas : 10 € par jour. * CDI - 39h/semaine * Congés : 3 semaines de CP en août imposées * Formations régulières aux nouvelles technologies et aux produits. * Véhicule de service. * Téléphone et outils nécessaires aux interventions. * Matériel professionnel de qualité. * Une équipe dynamique et un environnement de travail convivial. Description du profil : Tu as une première expérience dans le bâtiment (Menuisier, plaquiste, maçon..) tu es manuel, soigneux et débrouillard ? Tu es à l'aise avec le diagnostic technique et tu apprécies autant la technique que le contact client ? Alors ton profil nous intéresse Expérience dans le domaine du bâtiment fortement recommandée * Des connaissances en électricité, mécanique ou systèmes de chauffage sont un véritable plus. * Permis B indispensable : déplacements quotidiens en Normandie, sans découché Tu es aime être autonome, rigoureux(se) et méthodique Excellent relationnel et sens du service client. * Tu apprécies le travail bien fait et représenter une entreprise auprès de ses clients. Si tu recherches un poste où chaque intervention est différente , avec de l'autonomie, du contact client et une vraie expertise technique à développer, ce poste est fait pour toi ! Contacte Anne-Lise , experte en recrutement, au***