POSTE : Responsable d'Atelier PL H/F DESCRIPTION : Une entreprise spécialisée dans la distribution et la réparation de véhicules industriels recherche un Responsable d'Atelier. Rattaché au Directeur de site, vous pilotez l'ensemble des activités techniques et encadrez 25 collaborateurs répartis entre mécanique, carrosserie, dépannage et fonctions administratives atelier. VOS MISSIONS * Encadrer, accompagner et fédérer les 25 collaborateurs des différentes activités de l'atelier. * Organiser les ressources humaines et matérielles pour optimiser la productivité et la qualité de service. * Piloter l'activité quotidienne, suivre les indicateurs de performance et contribuer au développement du chiffre d'affaires après-vente. * Superviser les dossiers, la facturation, les garanties et les encours. * Garantir la qualité du parcours après-vente et prendre en charge les situations clients sensibles ou complexes. * Veiller au respect des standards techniques et des engagements qualité. * Superviser le bon fonctionnement des équipements, infrastructures et bâtiments du site. * Assurer un rôle de relais de la direction dans le fonctionnement quotidien du site. * Rémunération de 52 000 à 62 000 € brut/an selon expérience, avec part variable. * Véhicule de fonction. * Titres-restaurant. * Mutuelle. PROFIL : * Vous disposez d'une solide expérience dans l'après-vente poids lourds ou automobile, notamment en mécanique ou carrosserie. * Vous maîtrisez le management d'équipe et le pilotage opérationnel et économique d'un atelier. * Vous savez organiser les priorités, prendre des décisions et accompagner le développement des compétences. * Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi des indicateurs de gestion. * Vous êtes attentif à la qualité de service et à la satisfaction des clients professionnels #INDGEN-Y