POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : En qualité de gestionnaire, vos principales tâches seront les suivantes : - saisie des commandes et suivi, facturation, organisation des expéditions en coordination avec les services - rédaction des offres de prix, envoi échantillons / documentation, suivi réglementaire - traitement des litiges et non-conformités export - pilotage commercial avec utilisation du CRM, prospection et suivi - rédaction de procédures et suivi de la satisfaction clients - préparation et participation aux salons professionnels (2 fois/an) Véhicule personnel. PROFIL : Anglais courant, connaissance logiciel SAP. Aisance relationnelle, esprit d'équipe, bonne communication. Gestion d'un portefeuille une vingtaine de distributeurs + clients répartis dans le Monde, suivi et fidélisation. Expérience validée en logistique export (incoterms, douanes).