Rattaché(e) au responsable d'agence, vous l'accompagnez au quotidien dans la gestion administrative, organisationnelle et logistique de l'agence. Vous contribuez à la mise en œuvre des actions de communication à destination des locataires et veillez à la bonne circulation de l'information au sein de l'agence. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Assurer le secrétariat courant du responsable d'agence : gestion des appels téléphoniques, du courrier, du classement, organisation des réunions et rédaction des comptes rendus. - Faciliter la diffusion de l'information au sein de l'agence : collecte et centralisation des informations, diffusion de notes internes, relances et interface avec les services du siège. - Gérer les relations externes de l'agence, notamment avec les fournisseurs, les administrations, les services de l'État et les associations ou amicales de locataires. - Mettre à jour et suivre les tableaux de bord liés à l'activité de l'agence (suivi des logements vacants, PL, etc.). - Assurer la gestion administrative du personnel de l'agence : suivi des congés, des absences et des plannings. - Mettre à jour les documents types de l'agence, en particulier les supports de communication destinés aux locataires. - Réceptionner et analyser les courriers afin d'en identifier la nature et d'en assurer le traitement approprié. - Orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents. - Contrôler les courriers de réponse avant envoi, après signature du responsable d'agence ou de la Direction. Diplômé(e) d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience similaire et idéalement au sein du secteur du logement social. Vous maitrisez les outils bureautiques. Votre ponctualité, polyvalence, sens du service et votre bon relationnel seront des qualités indispensables pour ce poste.