A propos de Nous : Le Groupe UFP et sa filiale OfficeXpress se positionnent comme leaders européens de la distribution et de la vente de consommables et accessoires informatiques. Le groupe, comptant plus de 750 collaborateurs, est présent en Europe avec 6 filiales représentant 1 Milliards € de CA, dont 200 Millions € en France. Nous sommes situés à la Plaine Stade de France à 500m du RER B. Vos missions : Au sein de l'équipe du Service clients d'OfficeXpress, le/la Gestionnaire aura en charge les missions suivantes : -Saisie des commandes et suivi des livraisons -Traitement des demandes clients (délai de livraison, réclamation, .) -Gestion des litiges (retour client, erreurs logistiques, ...) -Gestion et suivi du SAV -Traiter les tâches administratives et commerciales nécessaires au bon fonctionnement du service client. A propos de Vous : Formation : -Bac +3 en commerce, management & business ou administration des ventes -Minimum 2 ans d'expérience professionnelle en Administration des ventes , relation BtoB Compétences et qualité : -Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, avancée en Excel) -Connaissances comptables -Dynamisme, autonomie et sens des responsabilités -Méthodologie, bonne orthographe Pourquoi Nous ? : -Proximité avec la Direction du groupe -Une structure internationale à taille humaine -Equipe dynamique et chaleureuse -Accord télétravail -De nombreux avantages : modulation horaire, chèques déjeuners (10,50€), comité d'entreprise, mutuelle, participation, parking privé pour les salariés. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 31 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (93210 Saint-Denis)