SAICO est une société leader dans la distribution d'instruments et accessoires de musique en France. Nous recherchons pour notre siège à Wettolsheim, un(e) responsable du Service Après-Vente (SAV) spécialisé(e) dans la batterie, la percussion et l'électronique. Ce que vous ferez : - Gestion administrative du service Après-Vente pour les instruments de musique de batterie/percussions et des produits électroniques ainsi que des accessoires divers (supports...) - Traitement des emails et des appels téléphoniques en totale autonomie, - Vérification et contrôle qualité des produits, - Gestion des retours clients ou autres, - Gestion des retours des échantillons des commerciaux, - Gestion des pièces détachées, - Gestion des stocks démonstrations, - Relation avec les clients, les commerciaux et les services internes de la société, - Aide à la préparation de salon, d'évènements musicaux, - Petites réparations ... Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience dans la gestion administrative d'un service Après -Vente et d'une expérience dans la réparation d'instruments de musique de batteries/ percussions et de produits électroniques. Votre ouverture d'esprit et votre sens du commerce seront autant d'atouts au service du client. Vous avez une soif d'apprendre et vous avez une pratique instrumentale suffisante pour être amené à effectuer des tests de fonctionnement. Vous faites preuve de : * Rigueur, * Précision, * Organisation, * Sens du service, * Aisance informatique. Le poste est à pourvoir de suite. Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 68920 Wettolsheim: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Question(s) de présélection: * EXPERIENCE EN ELECTRONIQUE ET SAV (MUSIQUE) Formation: * CAP / BEP (Requis) Lieu du poste : En présentiel