POSTE : Opticien H/F DESCRIPTION : Gérer la relation avec le patient vis-à-vis d'une prise en charge de prescription médicale optique : - Prendre en charge le patient-client afin de découvrir et d'identifier ses besoins visuels - Réaliser la mise en situation d'usage de la prescription médicale en testant la correction - Conseiller le patient sur le choix des équipements visuels (montures, verres, lentilles, solaires) en tenant compte de ses besoins visuels, des critères de visagisme, de colorimétrie, des tendances - Etablir le ou les devis selon les choix effectués par le patient conformément à la réglementation en vigueur - Expliquer au patient les différentes modalités de prise en charge et/ou de financement possibles - Conclure la vente en valorisant la solution visuelle, technique et financière retenue - Réaliser les prises de mesures physiologiques nécessaires à la commande de l'équipement choisi - Effectuer éventuellement les démarches de prise en charge conformément à la réglementation - Commander les produits aux fournisseurs conformément au devis validé - Réaliser la délivrance de l'équipement visuel, son ajustage et s'assurer du confort visuel du patient-client - Conseiller le patient sur l'usage, l'entretien et les garanties de l'équipement visuel délivré - Etablir une facture et procéder éventuellement à l'encaissement le cas échéant - Assurer le suivi de l'équipement visuel et, le cas échéant, gérer une réclamation client en cas d'insatisfaction ou d'inconfort. Réaliser les contrôles et les examens paramédicaux - Analyser la prescription médicale, identifier les plaintes visuelles du patient et réaliser l'anamnèse de ses antécédents. - Réaliser un examen de vue - Réaliser des conseils de prévention Réaliser le montage d'un équipement visuel - Réceptionner et vérifier la conformité des produits - Centrer et axer les verres selon les données physiologiques - Procéder au taillage des verres conformément à la forme de la monture - Assembler l'équipement (verres, monture) - Contrôler la conformité de celui-ci Gérer le point de vente - Réaliser la gestion administrative du magasin en traitant les appels, les mails, les courriers et rendez-vous. - Gérer le tiers payant en relation avec l'Assurance maladie et les organismes complémentaires - Gérer la relation avec les fournisseurs (sourcing, négociation) - Gérer les approvisionnements et les stocks - Définir et/ou suivre la stratégie commerciale - Concevoir et/ou réaliser l'agencement intérieur et des vitrines du magasin - Définir et/ou mettre en oeuvre la stratégie de communication Avantages Possibilité de logement transitoire. Rémunération : Selon ancienneté, expérience, diplômes complémentaires. Primes collectives sur le chiffre d'affaire Primes individuelles sur les ventes produits, ventes marques et productivité Planning : 4,5 jours/semaine - Fermeture le dimanche - Une demi-journée libre en semaine selon l'organisation intern - Horaires : en roulement (ouverture ou fermeture) - Pause déjeuner : 1 heure Formations internes. Formations thématiques. PROFIL : - Polyvalents, dynamique, impliqués, flexibles et conscients des exigences liées à un métier du commerce (horaires, samedi travaillé) - Sens du service client, de la productivité et de la prise en charge qualitative. - Capables de suivre un parcours patient complet, en assurant une bonne tenue des fiches clients. - Respects des procédures internes. Vous êtes diplômé d'un BTS Opticien. Type de contrat : CDI, Temps Plein 36 à 39h