Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) à la Direction des Services, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle en assurant l'adéquation entre la charge d'activité, les capacités disponibles et les compétences requises. Vous recensez l'ensemble des activités et projets, anticipez les aléas, et construisez le plan de charge à court, moyen et long terme. Vous assurez le suivi des affectations de ressources sur les différentes affaires en optimisant les coûts, et garantissez la disponibilité de ressources qualifiées et habilitées selon les exigences des interventions. Vous arbitrez les affectations en fonction des priorités opérationnelles, des compétences recherchées et des contraintes économiques, identifiez les situations de sous-charge ou de surcharge, et proposez des solutions adaptées. Vous veillez également, en coordination avec les acteurs concernés, à une répartition équilibrée de la charge entre les intervenants. Enfin, vous définissez des indicateurs de performance, améliorez les outils de pilotage et de planification, et représentez l'entreprise lors des échanges clients relatifs à la charge-capacité.\n\nProfil recherché:\n\nVous justifiez d'une expérience significative en planification, coordination d'activités et gestion des ressources opérationnelles, et maîtrisez les outils de pilotage et de performance dédiés, notamment Excel. Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous savez fédérer vos interlocuteurs et arbitrer avec discernement dans un contexte évolutif et exigeant. Véritable chef d'orchestre de la planification, vous conjuguez vision opérationnelle, sens du service et performance économique pour garantir la satisfaction client et la réussite des projets. Une formation technique ainsi qu'une bonne connaissance d'un environnement industriel exigeant (idéalement dans un secteur réglementé) constituent des atouts pour réussir dans ce poste.