Descriptif du poste:\n\nConsultant QA / Test Management & Transfert de Compétences\nContexte de la mission\nAu sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des identités et des accès (IAM), la mission consiste à améliorer l'accessibilité et la compréhension des processus de tests existants, tout en accompagnant une équipe internationale dans sa montée en compétences.\nL'objectif est de garantir que les activités de test soient clairement documentées, facilement exécutables et reproductibles, dans un contexte de collaboration à distance impliquant plusieurs zones géographiques.\nPrincipales responsabilités\nRationalisation et documentation des tests\n* Analyser, simplifier et documenter les procédures de test existantes afin de les rendre compréhensibles par des équipes disposant de différents niveaux d'expertise.\n* Produire des supports pédagogiques et opérationnels tels que :\n* guides utilisateurs ;\n* modes opératoires ;\n* tutoriels ;\n* FAQ ;\n* supports visuels.\n* Identifier les éventuelles insuffisances dans la couverture de tests et proposer des pistes d'amélioration adaptées aux besoins fonctionnels.\n* Assurer la qualité et la standardisation de la documentation au sein des outils de gestion des tests.\nAccompagnement d'une équipe internationale\nFormation et développement des compétences\n* Concevoir et animer des sessions de formation adaptées aux différents profils de testeurs.\n* Organiser des ateliers pratiques basés sur des cas d'usage réels.\n* Mettre en place des exercices de validation et de simulation permettant de renforcer l'autonomie des équipes.\nTransfert de connaissances et support opérationnel\n* Favoriser le partage de connaissances entre les membres expérimentés et les nouveaux intervenants.\n* Accompagner les équipes dans l'exécution des campagnes de tests et la résolution des difficultés rencontrées.\n* Animer des sessions régulières de suivi, d'échange et de questions-réponses.\nLivrables attendus\n* Documentation de tests simplifiée et maintenue à jour.\n* Modèles et référentiels de tests standardisés.\n* Supports de formation et guides utilisateurs.\n* Suivi de la couverture et de la qualité des tests.\n* Rapports d'anomalies et comptes-rendus de campagnes de validation.\n* Indicateurs de progression des équipes accompagnées.\n* Retours d'expérience et recommandations d'amélioration continue.\n\nProfil recherché:\n\nCompétences recherchées\nExpertise technique\n* Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le domaine des tests fonctionnels ou de la qualité logicielle.\n* Connaissance des environnements de gestion des identités et des accès appréciée.\n* Maîtrise d'outils de gestion des tests, de suivi des anomalies et de gestion de projet.\nCompétences fonctionnelles\n* Bonne compréhension des processus de gestion des accès et des habilitations.\n* Capacité à analyser les résultats de tests, investiguer les anomalies et identifier les causes racines.\n* Expérience dans la rédaction de scénarios, cas de tests et preuves de validation.\nQualités personnelles\n* Excellentes capacités de communication dans un environnement international.\n* Forte aptitude à vulgariser des concepts techniques complexes.\n* Sens de la pédagogie et de l'accompagnement.\n* Organisation et autonomie.\n* Esprit d'analyse et orientation résolution de problèmes.\n* Aisance dans le travail en mode collaboratif et multiculturel.