POSTE : Charge Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence Proman, recherche pour un de ses client un chargé de clientèle H/F A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations ; - Maitriser la relation client omnicanale - Maitriser les usage numériques - Conseiller et comercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédure et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client - Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard - Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils. - Prendre en charge des activités standard de back office - Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil : Bac +2 souhaité Maîtrise du Pack Office Doté(e) d'une première expérience réussie au sein d'un service client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité. Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées, et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail. Poste à pourvoir dés que possible. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :