POSTE : Conseiller Client Planification H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. LIP Solutions RH recrute un conseiller client planification pour son client, spécialiste dans la télésurveillance et téléassistance. Au sein d'une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme missions principales : - Accompagner et conseiller le client dans son achat en validant ses besoins et en identifiant d'éventuelles demandes complémentaires, - Coordonner et planifier les rendez-vous avec le client et les techniciens pour assurer la bonne mise en oeuvre des prestations, - Rédiger et suivre les contrats clients en respectant les procédures internes, tout en garantissant l'exactitude des informations saisies, - Assurer le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise afin de garantir un suivi fluide et efficace, - Gérer les imprévus et traiter les situations particulières avec réactivité et professionnalisme. CDD 35h avec plannings anticipés Rémunération fixe (1925€ brut) Primes d'intéressement, participation, vacances Mutuelle 65%, transport 60%, restaurant d'entreprise Locaux modernes dans un cadre arboré + CSE avantageux L'entreprise est située à Nantes 44300. Le poste est basé à Carquefou 1925 €/mois - variable sur objectif Primes : intéressement, participation Les avantages : restaurant d'entreprise (50% pris en charge employeur), chèques vacances, CSE, salle de sport, salle de sieste PROFIL : Doté d'un excellent relationnel, vous avez une excellente aisance téléphonique et un vrai goût du service client. Vous alliez rigueur, adaptabilité pédagogie et esprit méthodique, vous faites preuve d'initiative. Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste en relation client à distance.