POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous rejoindrez l'équipe de Privas, et devrez accueillir les clients, les conseiller et leur proposer les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos missions principales :- Accueillir les clients particuliers et professionnels : accueil physique et téléphonique, identification, découverte et prise en charge différenciée de tous les clients. Gestion optimisée des flux clients. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés - Conseiller et commercialiser les différents services et produits : offre postale (solutions d'affranchissement, présentation de la gamme de produits colis et courrier, etc.), offre bancaire. Réalisation d'opérations transactionnelles, gestion de comptes (carte bancaire, chèque, découvert, prélèvement, etc.) - Assurer le back office : réassort des rayons, entretien et propreté des espaces, etc. Le tout en veillant à l'amélioration de la satisfaction client. Le poste : - A pourvoir dès le début du mois de juin - Lundi au Samedi - 35h/semaine - Privas - 12,40EUR + autres avantages financiers selon grille de rémunération établie par l'entreprise - Horaires journée Avantages ACTUAL : - Chez ACTUAL, 5ème acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France avec ses 600 agences, vous pouvez bénéficier d'un compte épargne temps sur lequel vous pouvez gagner jusqu'à 12% sur le montant épargné ! Ce CET est comme un deuxième compte en banque. Vous serez en totale autonomie grâce à notre application mobile. Gérez vous-même vos épargnes et vos virements. - ACTUAL vous accompagne également avec le FASTT : aide aux logements, crédits, véhicules, garde d'enfants, mutuelle, etc. - Chez ACTUAL vous pouvez aussi parrainer votre entourage et gagner des chèques cadeau. (*voir conditions avec votre agence). 12EUR40 + avantages selon grille PROFIL : Vous avez une formation Bac +2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, DUT TC ou équivalent) et justifiez d'une première expérience concluante en vente, accueil, conseil, ou autre. Vous avez des compétences techniques en :- Relation client : sens du conseil, capacité à identifier les besoins clients, les accueillir, etc. - Vente : maîtrise des méthodes et techniques de vente, que ce soit des produits ou des services. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : utilisation de divers logiciels, promotion et accompagnement des clients sur les applications, offres digitales, services en ligne, etc. Vous êtes disponible dès le mois de juin et sur du long terme, du lundi au samedi. Postulez !