POSTE : Responsable Système d'Information H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Responsable Système d'Information pour piloter notre stratégie IT en lien direct avec la Direction : Vos missions : 1. Support aux utilisateurs - Traiter les demandes et proposer des solutions - Suivre les tickets auprès de nos prestataires infogérants et éditeurs 2. Gestion du matériel - Choisir et commander le matériel (PC, téléphones, tablettes, écrans, casques) - Préparer et configurer le matériel (installations des applicatifs métiers) - Mettre à jour les inventaires, gérer les lignes mobiles et les licences 3. Maintien du Système d'Information - Garantir le niveau de sécurité (patchs de sécurité, antivirus, antispams, sauvegardes) - Gérer les arrivées / départs (demande de création et suppression de comptes) - Tenir à jour la documentation, les procédures et la cartographie technique - Superviser, suivre les engagements de service, indicateurs 4. Gestion de Projets - Participer à la digitalisation des processus métier - Définir les besoins client, rédiger les spécifications et réaliser les maquettes - Planifier et suivre les projets - Développer et paramétrer les outils (environnement low-code) - Tester, réaliser les contrôles qualité et déployer - Former les utilisateurs et conduire le changement 5. Encadrement et animation - Encadrer l'équipe informatique - Suivre la charge des diverses activités du service - Animer les réunions (équipe, utilisateurs, prestataires) Environnement & outils GLPI, Trello, Wrike, TinyMDM, Figma, Blueway Software PROFIL : Profil recherché : Vous alliez expertise technique et sens du service ? Ce poste est fait pour vous. - Formation Bac +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence professionnelle ou équivalent) - Excellent relationnel et fort sens du service - Rigueur, organisation et esprit d'équipe - Maîtrise des méthodes BPMN et ITIL - Bonnes compétences en SQL et en langages de programmation Nos avantages - Tickets restaurant 9,50 € (50 % pris en charge par l'employeur) - Prime mobilité 50 € brut/mois - Prime de participation et d'interessement - Congés non imposés (pas de fermeture d'entreprise, organisation concertée avec l'équipe) - Prime de cooptation 650 € brut - Mutuelle entreprise forfait famille : 31,88 €/mois - 36H Lundi au Jeudi : L au J : 7h45-12h 13h15-17h V : 7h45 -11h45