Et en complément ? - Relations internes : Equipe Programme, Equipe projet, Service Qualité, Navigabilité, Technique, Industrialisation, Production. - Relations externes : Clients, Partenaire, Autorités, (Organisme de Surveillance Aviation Civile - OSAC, DGA.), Fournisseurs Parlons de votre future mission Au sein de la Direction Qualité et Excellence des Processus de SAFRAN HELICOPTER ENGINES, vous : - Représentez la Direction au sein des équipes Programme et Projet et vis-à-vis des clients et partenaires ; - Assurez la qualité des avant programmes ; - Assurez la qualité des projets jusqu'à la certification moteur et du programme avant l'entrée en service ; - Définissez et mettez en oeuvre les plans de progrès qui permettront d'améliorer la qualité du projet et du programme. Spécificités du poste : - Créer l'architecture du partenariat programme et projet avec l'équipe pluridisciplinaire en accord avec les schémas d'agréments retenus (DOA/POA/MOA). - Participer à la rédaction des documents d'interface avec les clients/partenaire et les décliner en documents internes SHE - Etre l'interface privilégiée qualité pour les clients et partenaires - Réaliser les activités APQP requises selon la norme NF EN 9145 : Interfacer et accompagner les partenaires selon besoin Coordonner l'application de l'APQP Accompagner les métiers pour assurer la réalisation et la surveillance des livrables associés Réaliser des évaluations ASSURANCE QUALITE PROGRAMME : - Vérifier que les exigences du Programme sont déclinées en interne et vers les clients et partenaires, (notamment exigences réglementaires/normatives) - Vérifier que programme et projet se soient assurés de la cohérence entre le jalonnement projet et programme et en interface ; - S'assurer de la mise en place d'un document d'interface entre les systèmes d'assurance de la conception selon les besoins; - Participation à l'évaluation des jalons programmes ; - S'assurer de la performance de pilotage du programme (QRQC, BSC) - Tutorer la démarche de résolutions de problèmes en 8 étapes (8D) - Surveiller le pilotage du programme suivant nos référentiels ; ASSURANCE QUALITE CLIENT : - Mettre en place les PAQ avec les clients intégrateurs ; - Vérifier que les exigences contractuelles sont bien prises en compte par chaque métier ; - Recueillir les attentes qualité des clients et analyser les réclamations ; - Coordonner les éventuels confinements. ASSURANCE QUALITE DEVELOPPEMENT : - Mettre en oeuvre et réaliser les activités du Plan d'assurance qualité développement du projet ; - Surveiller la mise en oeuvre du plan de projet ; - Vérifier que la mise sous contrôle des fournisseurs concepteurs est bien réalisée, notamment le traitement des actions correctives ; - Assurer la fonction IMF de l'agrément de conception en s'assurant du respect du référentiel de développement par les membres de l'équipe projet (accompagnement, audits, etc) ; - S'assurer de la mise en oeuvre des plans d'actions visant la maturité du produit à l'entrée en service. - Soutenir QRQC & 8D au niveau de l'équipe projet Vous avez plus de dix ans d'expériences que ce soit dans l'environnement technique, industrialisation et/ou qualité. Votre Savoir-faire : - Management et communications interculturels - Management de projet, - Animation d'une équipe transverse, - Capacité d'analyse et de diagnostic , - Capacité à piloter les résolutions de problèmes, - Connaissances en APQP/dossier de validation PPAP, - Pratique démontrée des outils de la qualité et de l'amélioration continue (AMDEC, analyse de risques, résolutions de problèmes.). Votre Savoir-être : - Leadership, - Pédagogie, - Réactivité et proactivité, - Autonomie - Rigueur, - Bon relationnel et communication aisée. Connaissances approfondies : - Anglais (Niveau B2, équivalent TOEIC 785 minimum), - EASA Part 21 - EN9100, système de management de la qualité, - EN9145 (APQP)