POSTE : Délégué de Services H/F DESCRIPTION : Délégué de Service H/F - Poste à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) au Responsable Relation Clients. Vous serez chargé(e) d'assurer les missions suivantes : - Effectuer les prises de taille des nouveaux porteurs - Mettre en place la première livraison et participer au suivi de la prestation chez le client - Informer et former à l'utilisation des appareils liés à la prestation - Remettre au client les documents liés à la prestation - Valider que la livraison est conforme au bon de commande et aux attentes du client - Rapporter les documents signés par le client aux assistants - Assurer la mise en place des armoires : livraison et/ou réception chez le client, marquage, implantation et mise en armoire des articles - Poser ou aider à la pose des appareils hygiène - Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations d'ordre technique (changement/réparation appareils, armoires, étiquetage) - Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives liées aux réclamations - Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait de l'ancienne collection et mise en place des nouvelles) - Contrôler les casiers et/ou la lingerie afin de vérifier les stocks en rapport avec la prestation vendue Vous devrez assurer les dépannages : - De livraison de vêtements - Techniques sur appareils (armoires) - D'intervention d'entretien Vous devrez aussi : - Participer activement à la génération d'info-vente - Respecter les consignes de sécurité chez le client - Assurer le retrait des articles et matériels liés à la prestation suite à un arrêt - Assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur le site Qui sommes-nous ? Avec plus de 30 000 collaborateursdans 60 pays, Rentokil Initial est le n° 1 mondialdans les services aux entreprises. Experts de l'indispensable, le groupe Rentokil Initial, à travers ses marques Rentokil, Initial et Ambius, prend en charges les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de lutte antiparasitaire, d'hygiène, de vêtements professionnels et de bien-être au travail. Nous rejoindre, c'est évoluer dans une structure à taille humaineau sein d'un groupe d'envergure mondiale. Nos 3000 collaborateurs en France partagent la même ambition : satisfaire au mieux les besoins de nos clients. PROFIL :