Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionDans un contexte de forte croissance du monde du service dans l'aéronautique et de nos activités MRO au sein de la société, l'activité de l'administration des ventes de la Division Support et Services doit faire face à un volume en augmentation de commandes et facturations Client Finalité du poste Contribuer à la performance des activités ADV en pilotant la transformation digitale et les démarches d'amélioration continue, en lien étroit avec les métiers et les équipes SI. Le poste joue un rôle clé, avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance de l'entreprise Principales responsabilités o Analyser les processus et outils de l'Administration des Ventes afin d'identifier les axes d'amélioration et de digitalisation à fort impact o Maintenir la cartographie des processus et des systèmes associés o Cadrer et prioriser les besoins métiers (analyse fonctionnelle) Définir les solutions adaptées (processus et/ou systèmes) o Piloter les projets d'évolution (process et outils) de l'identification du besoin à la mise en oeuvre o Assurer la coordination entre les équipes métiers, projets, experts LA et SI o Accompagner les équipes ADV dans les méthodologies projet et l'adoption des solutions o Contribuer à la définition des orientations technologiques en lien avec les experts LA, l'IT / architecture Environnement du poste o l'ensemble des métiers de l'ADV : Contract Managers, Gestionnaires et Chargés de facturation, o Chefs de projet / équipes transformation o Équipes Systèmes d'Information