Assistant(e) d'agence polyvalent(e) - CDI 35h - La Roche-sur-Yon Dans le cadre du son développement, notre groupe spécialisé dans les services à la personne et le nettoyage professionnel en Vendée recherche un(e) Assistant(e) d'agence polyvalent(e) pour notre agence de La Roche-sur-Yon. Vos grandes missions : GÉRER - Le quotidien de l'agence - Accueil téléphonique et traitement des demandes - Échanges avec les clients et les salariés - Gestion des demandes et imprévus du quotidien - Traitement et transmission des informations - Suivi administratif courant - Coordination avec les autres membres de l'équipe administrative PLANIFIER - Les prestations Vous assurez la gestion des plannings de La Roche-sur-Yon et Montaigu Vendée : - création et modification des plannings ; - gestion des absences, congés et remplacements ; - intégration des nouvelles prestations ; - planification des prestations ponctuelles ; - optimisation des heures et déplacements ; - anticipation des besoins et difficultés. Vous travaillez notamment en collaboration avec votre collègue en charge du recrutement lorsque les besoins du planning nécessitent de renforcer les équipes. ADMINISTRER - Le personnel Vous assurez l'administration du personnel pour les différentes agences du groupe : - préparation des contrats de travail et avenants ; - constitution et mise à jour des dossiers salariés ; - préparation et suivi des documents obligatoires ; - collecte des informations auprès des différentes agences ; - suivi des formalités et échéances administratives ; - fiabilisation des informations RH. Conditions : - CDI - 35 heures par semaine - Poste basé à La Roche-sur-Yon (85) - Travail du lundi au vendredi - Prise de poste : dès que possible / selon disponibilité - Accompagnement à la prise de poste, à nos outils et à notre organisation Profil recherché : Une première expérience en planification, gestion administrative, ressources humaines, services à la personne ou gestion d'agence est souhaitée. Nous recherchons une personne : - organisée, rigoureuse et fiable ; - à l'aise au téléphone et dans la relation avec les salariés et clients ; - capable de gérer plusieurs sujets simultanément ; - réactive face aux imprévus ; - à l'aise avec les outils informatiques ; - discrète dans le traitement des informations RH ; - autonome tout en appréciant le travail en équipe. Une connaissance de l'administration du personnel et/ou du secteur des services à la personne constitue un plus. Vous rejoignez une organisation multi-agences et travaillez en lien quotidien avec la direction, une seconde assistante présente à La Roche-sur-Yon ainsi qu'avec les assistantes de nos autres agences. Votre rôle : contribuer à la bonne gestion quotidienne de l'agence de La Roche-sur-Yon et de l'établissement de Montaigu Vendée, tout en assurant certaines missions administratives pour l'ensemble du groupe.